CONDICIONES DE COMPRA

Le recomendamos que lea detenidamente las presentes Condiciones de Uso así como el aviso legal que consta en esta web, para participar, como usuario, de una forma responsable y garantizando que se cumplen todas las condiciones expuestas a continuación, aceptando con su uso por parte del usuario de las presentes condiciones así como de lo expuesto en el texto de aviso legal de la presente.

Por ello, se recomienda al Usuario leer el mismo atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.

INDICE

1.- USUARIOS

1.1.- Usuario no registrado

1.2.- Usuario no registrado

2.- PROCEDIMIENTO DE COMPRA

2.1.- Realización de pedido y pago:

3.- CONDICIONES DE PAGO

3.1- Transferencia Bancaria

3.2.- Tarjeta de Crédito

3.3.- PAY-PAL

4.- ENVÍO DE PEDIDOS

5.- DIRECCIONES DE ENTREGA

6.- PLAZO DE ENTREGA

7.- DERECHO DE DESISTIMIENTO

8.- GARANTIA LEGAL

9.- RESOLUCIÓN DE CONFLICTO

10.- BRICUM ES UNA EMPRESA ADHERIDA A CONFIANZA ONLINE

 

1.- USUARIOS

Por la naturaleza del Sitio Web, así como de su contenido y finalidad, la navegación que se puede llevar a cabo por el mismo puede ser gozando o no de la condición de USUARIO.

 

1.1.- Usuario registrado

Toda la persona que lo desee y que sea mayor de 18 años con suficiente capacidad de obrar puede crear su propia cuenta, introduciendo la totalidad de los datos que se solicitan en el apartado “registro usuarios”.

El usuario con su complementación declara que todos los datos que ha facilitado son ciertos, que corresponden a su persona y habiendo aceptado la política de privacidad, y en concreto lo detallado en el aviso legal y política de privacidad de esta web respecto a la normativa de protección de datos:

Los datos de carácter personal que nos ha proporcionado serán tratados e incorporados en un Fichero responsabilidad de BRICUM PROFESIONAL SL. La finalidad de este fichero es poder gestionar la venta de los productos así como de informarle de las novedades, promociones o cualquier otra información que consideramos de su interés.

Conforme a lo dispuesto en los artículos 15 y 16 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que puede ejecutar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en: Calle Cobalto, n. 95, 08907 L’ Hospitalet del Llobregat (Barcelona).

El usuario, una vez, completado el procedimiento de registro, podrá acceder a su área personal, donde podrá acceder tanto al historial y detalle de sus transacciones, promociones o descuentos disponibles, así como a sus datos de carácter personal, pudiendo realizar las modificaciones pertinentes; así como dar de baja la cuenta creada.

El Usuario escogerá una contraseña para autentificar su identidad en el momento de acceder a la web; debiendo custodiar esta contraseña de forma confidencialidad y no compartiendo con terceros, modificándola en cualquier momento y  en el supuesto de que considere que pueda estar compartida con otros usuarios haciéndolo de forma inmediata.

 

1.2.- Usuario no registrado

Para poder realizar las compras no es necesario que sea dado de alta como  usuario registrado si no lo desea; sino que tan solo deberá rellenar el formulario de pedido online, aceptando el tratamiento de estos  de conformidad con la normativa de protección de datos y en los términos detallados en el aviso legal y política de privacidad.

En este caso, el usuario no dispondrá de una cuenta propia donde pueda acceder y revisar sus compras, promociones…. Siendo tan sólo los datos facilitados para poder realizar la compra solicitada.

 

2.- PROCEDIMIENTO DE COMPRA

 

2.1.- Realización de pedido y pago:

 

Para poder realizar una compra en este sitio web se puede realizar siguiendo el procedimiento detallado en el apartado anterior bajo la rúbrica “registro usuario” - pudiendo validarse como usuario desde el inicio del procedimiento de compra o al finalizar el procedimiento para validarlo – o completando el formulario de pedido habilitado en la web en el apartado “realizar pedido sin registrarse”.

El precio del producto es el que está en vigor en el momento de la aceptación del pedido. Los precios indicados en nuestra Web incluyen IVA u otras tasas o impuestos.

 

3.- CONDICIONES DE PAGO

 

El pago se puede efectuar por los siguientes medios:

 

3.1- Transferencia Bancaria:

Una vez que haya finalizado su pedido, podrá conocer al detalle el total del mismo en un correo que le llegará inmediatamente. Una vez recibido, en la cuenta ES96 2100 8631 9802 0007 3040, deberá realizar una transferencia.

Deberá efectuar la transferencia a la citada cuenta bancaria y enviarnos una copia de ésta al correo electrónico info@bricum.com

 

3.2.- Tarjeta de Crédito:

En caso de que desee realizar el pago mediante tarjeta de crédito, se utilizará el sistema de pago seguro; comunicando a BRICUM PROFESIONAL SL la pasarela de pago de la realización del pago correspondiente.

3.3.- PAY-PAL:

En caso de que desee realizar el pago mediante la plataforma de pagos Pay-Pal, se redirigirá a esta plataforma, debiendo seguir las instrucciones de esta. Una vez haga hecho efectivo el pago, PAY PAL comunicará a BRICUM PROFESIONAL SL su pago.

 

4.- ENVÍO DE PEDIDOS

 

El envío de los pedidos se realizará inmediatamente a la formalización del pago.

 

Cabe destacar que desde nuestro departamento de Atención al cliente le mantendremos informado de su estado durante la preparación y el envío siempre que lo desee.

- Envíos a Península: El coste de los envíos con destino a Península y Baleares son de 5,59€ IVA incluido (Envío gratis en Península para compras superiores a 40€). En nuestro caso el transporte de los pedidos se realiza a través de agencias especializadas de transporte.

Envíos a Canarias: los pedidos a Canarias no incluyen IVA en el precio. El coste del envío es de 48€, incluye transporte y el DUA, el plazo de entrega es de 5 a 7 días. El impuesto IGIC lo debe pagar el cliente en destino.

Envíos a Francia y Alemania el coste es de 12.10€ IVA incluido y el plazo de entrega es de 3 a 6 días.

- Envíos a Bélgica, Luxemburgo, Italia, Austria, Dinamarca y Holanda: visita nuestra tienda Bricum.com/fr

5.- DIRECCIONES DE ENTREGA

 

A la hora de rellenar los datos de compra se contempla la posibilidad de enviarla a una dirección diferente a la de facturación.

Para ello, basta con seleccionar la dirección que consideres oportuna a la hora de rellenar los datos o al introducir una dirección distinta a la dirección fiscal, en el momento del registro o incluso en el momento en el que estés realizando el pedido.

Lo puedes hacer desde las funciones de añadir o modificar la dirección de entrega que encontrarás cuando seleccionas la forma de pago. En este caso, al destinatario del envío no le llegará la factura del pedido; esta llegará al comprador.

En cualquier caso se entenderá que la entrega ha estado formalizada cuando haya sido entregada a la persona que se halle en la dirección indicada, a pesar de que sea distinta a la designada

6.- PLAZO DE ENTREGA

Nuestro plazo de entrega es de 48 a 120 horas para todo el territorio de la península, siendo de 72 a 168 horas para las Islas Baleares.

En el caso de que exista cualquier demora atípica o inesperada, nuestro equipo de atención al cliente contactará con el comprador para notificarle la incidencia acontecida, con el fin de que decida si tiene interés en seguir con el trámite del pedido o no. En el caso de la falta de existencias de un producto, se le comunicará el plazo previsto de entrega para confirmar su interés. 

Para cualquier duda o sugerencia ponerse en contacto con nosotros y le atenderemos a la mayor brevedad posible.

 

7.- DERECHO DE DESISTIMIENTO

 

De conformidad con la normativa de defensa de los consumidores y los usuarios, una vez realizada la compra el usuario dispone de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento desde la recepción en el domicilio indicado del producto adquirido a  BRICUM PROFESIONAL SL; siempre y cuando el usuario ostente la condición de usuario final de acuerdo a la normativa aplicable.

 

El usuario deberá ponerse en contacto con BRICUM PROFESIONAL SL a través del siguiente correo electrónico info@bricum.com, alegando que quiere ejercitar su derecho de desistimiento.

 

En este momento será informado del procedimiento que se realizará para recoger los productos; y que una vez recibidos y verificados que se hallan en perfectas condiciones, será cuando se devuelva el importe abonado, salvo los gatos de devolución del producto que haya generado el desistimiento de la compra, que será a cargo del cliente.

Una vez finalizado este plazo, BRICUM PROFESIONAL SL no acepta devoluciones por desistimiento en los servicios adquiridos.

8.- GARANTIA LEGAL

 

BRICUM PROFESIONAL SL manifiesta que todos sus productos disponen de la garantía legalmente establecida durante el plazo de dos años desde la entrega del producto, y se compromete a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario del producto que al recibir sea defectuoso para el uso que está destinado, siendo los gastos inherentes a esta reparación o sustitución a cargo de BRICUM PROFESIONAL SL.

Se recuerda que el cliente deberá comunicar en el plazo de dos meses la falta de conformidad con el producto desde que tuvo conocimiento del defecto detectado.

 

En cualquier caso, puede contactar con el servicio de atención del cliente de BRICUM PROFESIONAL SL en cualquier momento para plantear cuantas dudas o comentarios considere.

 

9.- RESOLUCIÓN DE CONFLICTO

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es).” 

 

 

10.- BRICUM ES UNA EMPRESA ADHERIDA A CONFIANZA ONLINE

Confianza Online es el sello de calidad en Internet líder en España y el único con todos los reconocimientos oficiales. Un distintivo que muestran aquellas empresas que garantizan la máxima transparencia, seguridad y confianza a la hora de comprar y navegar en sus webs.